3月30日下午，徐工基础服务万里行第五小分队来到位于昆明市新机场搬迁安置区东南部的空港经济区，汽车尚未到达工地，我们远远的就看到了披着徐工金的旋挖钻机在偌大的施工场地熠熠生辉。

施工中的徐工旋挖钻机

进入现场，共有6台徐工旋挖钻机在紧张有序的施工中，我们对旋挖钻机逐台进行了全面检查，并向机手介绍了钻机的常规保养知识。

徐工基础服务走访成员在检查设备

通过与机手交流，其中一台徐工XR360旋挖钻机出现了动力头无力、甩土速度慢、油耗高的现象。该机工作时间已达4700小时，已出质保期，但我们仍然立即对产品进行全面检修、排查故障原因。经过全面排查，找出故障原因，更换了溢流阀，机器又正常运转起来。

第二天，我们对昨天修复的XR360旋挖钻机操作机手进行了电话回访，机手告诉我们故障已经完全排除，油耗高的现象也得到明显改善，他对我们的走访和服务表示非常满意。