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争分夺秒,使命必达!|徐工液压赴名古屋服务纪实

2025-07-11 07:35:33

6月中旬,为快速响应客户需求,徐工液压服务团队再度启程,奔赴日本名古屋开展服务工作。

本次服务是一场与时间赛跑的跨国维保行动,从紧急筹备到顺利返程,每一分每一秒都充满挑战与责任!徐工液压服务团队与主机企业紧密协同、联动响应,提前部署准备工作,确保抵达后即刻开展维保服务。

到达现场后,服务人员立马投入工作中,对主机及零部件设备进行检查。主机结构、密封胶圈、压力参数…… 经过专业检测手段排查,服务团队顺利定位故障点,严谨完成每一个步骤,进行多次试运行,直至设备参数正常、运行平稳,在短短72小时内以出色的技术水平和“使命必达”的团队精神赢得了客户的由衷赞誉与信赖。
在收尾阶段,徐工液压服务团队针对故障原因进行及时复盘,倾听客户对产品使用的意见和建议,搭建预防性维护及应急故障处理方案。同时,服务团队针对本次维保工作要点及发现的潜在问题对当地工程师开展系统性培训,培训内容覆盖产品全生命周期管理要点,致力为客户提供全方位服务保障。

履信市场,服务无疆!徐工液压向您承诺:“十分钟响应、4小时服务到位、非备件需求故障24小时完工。”

未来,徐工液压将不断淬炼服务质量,提升产品品质,持续推进“徐工全心+”服务品牌建设,致力于为客户创造价值,在第一时间“跨马上路”使命必达,为客户送上竭诚服务!

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