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2016年加入服务团队，他的足迹遍布西北的戈壁、陕蒙的煤矿、甘青宁的高原，从炎炎夏日到凛冽寒冬，从漫天黄沙到皑皑白雪，他始终像一颗坚韧的胡杨，扎根在客户最需要的地方。他说：“只要客户需要，我随时都在。”他就是徐工基础事业部陕蒙宁大区的服务工程师韩本波。
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戈壁淬炼，彰显服务本色
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初抵西北地区时，面对迥异的气候环境和语言障碍，韩本波快速调整状态，将全部精力投入到保障设备稳定运行的工作中。一次，他与同事驱车1300公里，在流动沙丘的围剿中抵达工地，仅用6小时就完成了设备调试和优化，并现场对机手培训预防性维护保养方案。